Arthur Furtos, Directeur Marketing de Comme J’aime, témoigne sur les enjeux liés à la performance des sites, notamment dans le e-commerce

Comme J’aime est un programme minceur clé en main proposant la livraison de tous les repas (du petit-déjeuner au dîner) ainsi qu’un suivi téléphonique avec une diététicienne. Un programme complet et personnalisé traditionnellement vendu par téléphone mais pour lequel la vente online prend de plus en plus d’ampleur. La marque est donc confrontée à des problématiques de performance importantes de son site internet développé en interne pour être rapide et responsive.

Confronté à une diminution brutale de son taux de conversion lors de la diffusion de publicités TV en prime time sur TF1 et M6, l’entreprise a fait appel dans l’urgence à Gfi Informatique pour établir le bon diagnostic en réalisant les tests nécessaires et en identifiant les différents problèmes. 

L’équipe de Gfi Informatique a su réagir très rapidement, grâce à l’expertise des équipes d’Optimal@Perf* sur les problématiques de performance. En seulement une demi-journée, les équipes de Gfi ont su identifier les problèmes et ont permis à commejaime.fr de répondre aux pics de trafic générés par ses campagne de publicité en prime time, et d’atteindre les objectifs business de la marque liés à cet investissement considérable pour annoncer en prime time sur 2 chaînes TV majeures.

Et l’histoire continue avec Gfi ! Suite à cette intervention réussie d’Optimal@Perf, Commejaime.fr est désormais en contact avec les équipes AS d’IDF de Gfi Informatique pour construire une relation durable. Fort de cette expérience et ravi de sa collaboration, Comme J’aime peut désormais se concentrer sur ses futurs projets, comme son expansion à l’international.

*L’offre Optimal (Optimal@Perf et Optimal@Sécu) est délivrée par la Branche OutSourcing (BOSs).

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