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Omnicommerce

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Un commerce sans distance pour un client 3.0

A l’ère de la digitalisation, le commerce prend un nouveau virage en proposant une vitrine unique où les canaux de vente et de communication interagissent entre eux pour offrir une expérience utilisateur personnalisée, fluide et à 360°. Bienvenue dans l’omnicommerce.

L’omnicommerce by Gfi

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L’omnicommerce by Gfi

Focalisez-vous sur votre cœur business

Du commerce n’importe où, n’importe quand, par n’importe quel canal, avec le conseil et le service que le client vous demande : la solution omnicommerce proposée par Gfi s’appuie sur son expérience et son expertise pour répondre à toutes ces exigences.

Gfi Informatique annonce sa participation au salon E-Commerce One to One de Monaco

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Résoudre le casse-tête des modes de paiement

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Résoudre le casse-tête des modes de paiement

Les cahiers de l’omnicommerce - Défi métier #2

Étendre l’offre des moyens de paiement ; sécuriser les transactions en ligne ; simplifier l’acte d’achat. Le défi des retailers s’avère un vrai casse-tête. Comment relever le challenge ?

Omnicanal : avant tout une affaire de culture !

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Omnicanal : avant tout une affaire de culture !

Comment relancer la croissance du panier moyen et de la conversion ?

Question essentielle aujourd’hui dans le retail : comment relancer la croissance du panier moyen et de la conversion ? Réponse : par l’amélioration du parcours client, mais aussi, et surtout, par l’omnicanal. Du reste, face à l’essor de la mobilité, et bousculés par les pure players, les acteurs historiques de la distribution ont l’impératif de se battre sur ce terrain.

Améliorer la qualité de service pour rester concurrentiel

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Améliorer la qualité de service pour rester concurrentiel

Les cahiers de l’omnicommerce - Défi métier #4

Comment faciliter la vie des consommateurs pour se hisser à la hauteur de leurs attentes ? À une époque où les leaders de la vente à distance fixent les règles, il est grand temps, pour les retailers — quelle que soit leur taille – de s’emparer du sujet.

Retour sur... « Le m-commerce : enjeux et Applications »

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Retour sur... « Le m-commerce : enjeux et Applications »

En partenariat avec l’EBG

Animée par Pierre Gressier, Vice-Président Retail & Services de Gfi Informatique, la conférence, organisée le 28 février 2017 en partenariat avec l’EBG (Electronic Business Group), a mis l’accent sur l’utilisation du mobile comme moyen de paiement.

Maîtriser ses stocks dans un contexte incertain

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Maîtriser ses stocks dans un contexte incertain

Les cahiers de l’omnicommerce - Défi métier #3

Des ventes de moins en moins prévisibles et des références de plus en plus nombreuses. Face à cette équation, maîtriser ses stocks devient un casse-tête. Comment éviter les erreurs de stock et transformer ce défi en atout quand on est retailer ?

Élargir l’offre :  une question de survie  pour les retailers

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Élargir l’offre : une question de survie pour les retailers

Les cahiers de l'omnicommerce - Défi métier #1

Entre un site web proposant plusieurs milliers de références et un autre n’en offrant que quelques centaines, le choix des consommateurs est vite fait. C’est dire si l’étendue du catalogue devient un élément crucial pour les retailers. Mais comment s’y prendre sans faire exploser ses coûts de stockage, de transport, de gestion, etc. ? En élargissant son offre grâce à l’omnicanal. Explications.