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Mots clés recherchésomnicommerce

Omnicommerce

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Un commerce sans distance pour un client 3.0

A l’ère de la digitalisation, le commerce prend un nouveau virage en proposant une vitrine unique où les canaux de vente et de communication interagissent entre eux pour offrir une expérience utilisateur personnalisée, fluide et à 360°. Bienvenue dans l’omnicommerce.

L’omnicommerce by Gfi

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L’omnicommerce by Gfi

Focalisez-vous sur votre cœur business

Du commerce n’importe où, n’importe quand, par n’importe quel canal, avec le conseil et le service que le client vous demande : la solution omnicommerce proposée par Gfi s’appuie sur son expérience et son expertise pour répondre à toutes ces exigences.

Nouvelle campagne Tv !

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Rdv sur BFM Business

Pour accompagner votre transformation, Gfi Informatique innove avec des solutions digital banking, smart cities, big data, usine 4.0, cloud computing, IoT...

Conférence EBG - Marketplace : point d'étape et perspectives

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Conférence EBG - Marketplace : point d'étape et perspectives

13 octobre 2016 - Paris

Depuis quatre ans, les grands marchands et les sites de trafic ont créé des places de marché grand public, qui rendent toute une batterie de services au-delà de l’acquisition. Quels sont les retours des marchands sur ces marketplaces, et comment ces services vont-ils évoluer dans les années à venir ?

Conforama

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Conforama

Passage à l'expérience omnicanal

Placer le client au centre de sa stratégie commerciale et marketing quel que soit le canal de distribution utilisé, tel est le levier sur lequel Conforama a commencé à investir en 2013 avec pour objectifs de multiplier par 4 son chiffre d’affaires e-commerce à 2 ans.

Mutuelle Générale et Malakoff Médéric

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Mutuelle Générale et Malakoff Médéric

Comment accélérer son time-to-market et renforcer l’expérience client grâce à une solution évolutive ?

Dans le cadre du rapprochement de la Mutuelle Générale et de Malakoff Médéric, un besoin fort de refonte et de convergence des processus et des outils Front Office a été identifié. C’est dans cette perspective que le nouvel ensemble nous a demandé de les aider à définir leurs nouveaux besoins et à sélectionner la future solution d’Aide à la Vente (OAV) des 1 500 commerciaux. Objectif : harmoniser les approches commerciales et les outils mis à la disposition des forces de vente mais surtout disposer d’une solution souple et évolutive capable d’accélérer le time-to-market et de renforcer l’expérience client.