Amélioration de la qualité, développement de nouveaux services innovants, baisse des coûts du run, mise en place d’infrastructures agiles, réduction de la dette technique, sourcing ou encore GPEC, les directions des opérations sont, aujourd’hui, face à de nombreuses problématiques. Et les opérations de fusions, les questions de convergence IT, d’internationalisation et d’innovation ne font qu’accélérer davantage les mutations.

Notre offre de conseil et d'expertise vise alors à accompagner la transformation de l'entreprise et des DSI en leur proposant de mettre en oeuvre une gouvernance agile favorisant un meilleur pilotage de la performance et des risques.

Vous accompagner sur l'ensemble de vos besoins pour faciliter votre transformation

Nous proposons une offre en trois niveaux pour accompagner le changement sur tout ou partie d'un programme de transformation :

  • L'audit, incluant les préconisations et l'élaboration du plan de transformation (Orga, Gouvernance Pilotage, Processus, Outils, GPEC RH).
  • Le pilotage de la transformation, dont la transition dans le cadre d'une infogérance.
  • L'apport d'expertise et d'innovation sur l'ensemble d'un programme ou en support, et assistance de vos opérations : expertise et intégration d'outils, expertises datacenters, End-User Computing, sécurité.

Notre offre s'appuie sur une méthodologie de plan de progrès éprouvé, favorisant des gains à court terme et jalonnée dans le temps pour une montée en maturité progressive et pérenne. Un focus tout particulier est porté sur la conduite du changement pour favoriser la bonne appropriation des pratiques au sein de la DSI mais aussi sur les MOA.

Être au plus près de vos attentes grâce à des expériences multiples

Nous nous positionnons sur un conseil fortement opérationnel dont l'engagement est l'obtention de résultats concrets à court terme. Notre vocation est de porter la transformation dans le cadre de l'outsourcing agile développé dans nos contrats d'infogérance.

Les composantes de notre offre

  • Conseil : nous accompagnons les clients sur la définition de la cible et de la trajectoire de transformation, ainsi que sur le pilotage de la mise en oeuvre et la conduite du changement auprès de la DSI et des MOA.
  • ITSM : nous nous appuyons sur plus de 30 consultants certifiés ITIL et ServiceNow/Easyvsta pour proposer une offre clé en main de révision des processus, d'intgration des solutions logicielles et de conduite du changement auprès des opérationnels de la DSI et des métiers.
  • Intégration technologique : nous avons développé un véritable savoir-faire autour des expertises et de l'intégration des solutions phares de la production informatique. 70 consultants accompagnent aujourd'hui nos clients sur des solutions de supervision, ordonnancement, hypervision, poste de travail, etc.
  • Sécurité : nous proposons une approche opérationnelle de la sécurité permettant à nos clients de bénéficier d'un savoir-faire éprouvé au sein de ses différentes entités. Notre offre prévoit une gouvernance de la sécurité assurant à nos clients un respect des normes et une valuation des risques, des kits d'auditions techniques et fonctionnels évaluant sa maturité et ses faiblesses éventuelles, des solutions (sécurité des accès, des données, SIEM) personnalisables au contexte.
  • Datacenters : comment obtenir des gains de productivité tout en augmentant l'industrialisation et l'ouverture de nouvelles fonctions ? Nous proposons une démarche progressive qui va de la centralisation/consolidation, à la virtualisation jusqu'au cloud computing et prévoit différentes alternatives, afin d'optimiser le TCO à travers des offres de services incluant nos partenaires technologiques.
  • End user computing : nous accompagnons nos clients sur la transformation du Poste De Travail (PDT) en traitant toutes les problématiques liées à l'IOT, la 3D et l'expansion régulière des besoins de mobilité à travers un catalogue de services couvrant la virtualisation PDT et applications, le workplace (bureau), la mobilité et le déploiement/industrialisation du PDT et de ses applications.

Mots clésOutsourcingInfogérance

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