L’ère du numérique a favorisé l’essor de nouvelles habitudes de consommation, créé de nouvelles attentes de la part des consommateurs mais aussi des collaborateurs qui souhaitent retrouver dans leur vie professionnelle les mêmes usages que dans leur vie privée.

Dans ce contexte, russir sa transition numrique implique pour lentreprise de dployer une stratgie et des moyens capables de rpondre aux nouvelles pressions exerces par le client final, de matriser sa e-rputation, de satisfaire les besoins des collaborateurs et enfin de concurrencer les nouveaux entrants sur le march dont le modle conomique est exclusivement bas sur le digital. Car porte par la dmocratisation des objets connects, la gnralisation du smartphone, lutilisation de Youtube en e-learning, le e-commerce, lre du numrique a aussi donn naissance une conomie collaborative : covoiturage, couchsurfing, crowdfunding, uberisation Une capacit daccompagnement de bout-en-bout pour adresser lensemble des enjeux digitaux Le digital est un cercle de valeur centr sur la russite de la transformation de nos clients suivant un continuum de services hybrides mixant marketing / voix / client et matrise du SI digital connect lentreprise. Notre approche repose donc sur une capacit daccompagnement de bout-en-bout : Analyser : audit, conseil, benchmarks, stratgie ditoriale Concevoir : wireframes, design, UX/DX, rdaction, vido Raliser : web, mobile, collaboratif, e-commerce, print, motion, chartes Accompagner : animation ditoriale, suivi statistique, campagne mdia, maintenance technique Notre savoir-faire est reconnu sur de nombreux usages digitaux : boutique en ligne, gestion de contenu et portails, responsive web mobile, apps, paiement, plateforme, workplace et rseau social dentreprise. De plus, notreexpertise globale nous permet de couvrir lensemble des besoins : storyboard, persona, User eXperience (UX/CX/DX), performance, app stores, searchdizing, trafic, fidlisation, innovation, store locator, web2store, click collect, agile Enfin, notre matrise de la chane de valeur sappuie sur notre cosystme digital qui inclut diteurs, partenaires, logistique, lean, bote outils agile et eXtreme Programming. Traiter le digital sous tous ses angles et travers toutes les technologies Offrir une exprience digitale et une exprience client de valeur implique de couvrir lensemble des problmatiques lies au numrique : e-commerce, mobilit, marketing multicanal Cest pourquoi notre offre intgre trois offres : Offre e-commerce et digital marketing : usine sites multilingue, rfrentiels de contenus, boutique de vente en ligne et de fidlisation, Responsive Web Design, multi-canal, merchandising, paiement en ligne CMS Portail : Digital Content Applications (Internet client, portail Agent, Intranet dpartemental, coffre-fort, instruction de processus mtier), Social Interaction (rseau social dentreprise) Digital eXperience : loffre se dcline en plusieurs modules pour une couverture optimale : Customer eXperience : communication et marque, mobilit, Self Care, User Centric, assistance distance Exprience employ: processus comportementaux, formation aux enjeux et opportunits Digital, solutions mtiers digitales E-learning : audit et conseil, ingnierie pdagogique, production multimdia E-exam : dmatrialisation dexamens, mthode agile Thia Continuous Innovation : Lab Innovation, gestion de linnovation business, laboratoire des usages Une expertise multitechnologique Notre savoir-faire technique et notre expertise mtier sappliquent dans lensemble des environnements pour vous accompagner quel que soit votre enjeu : Plateformes e-commerce matrises : Drupal, Magento, Odoo, Hybris Dveloppements mobiles natifs : iOS, Windows, Android Dveloppements mobiles hybrides : HTML5, Xamarin, Cordova CMS et Portails : LifeRay, Adobe Experience Manager, Oracle WebCenter, Microsoft SharePoint, IBM WebSphere, SiteCore XP ECM : Open Text, Alfresco, EverTeam, EMC Documentum Mthodes agiles : Srum, Kanban, Niko Niko, eXtreme Programming, Thia Chiffres cls 3 centres de services digital et mobile : Toulouse, Alicante (Espagne), Lisbonne (Portugal) En tlchargement : Tlchargez le Baromtre Innovation Open Innovation Tlchargez Digital Synergies

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