L’innovation chez Gfi Informatique est une démarche structurée aux résultats tangibles. Elle repose sur deux principes : apporter au Groupe et à ses clients une vue de leur stratégie digitale à deux ans, et faire émerger des solutions qui trouveront leur place sur le marché.

Observer et coopérer 

Innover n’est plus l’apanage de la R&D en entreprise. Bien au contraire, l’innovation doit être la plus ouverte possible. L’entreprise d’aujourd’hui prend conscience de son écosystème et travaille à ses côtés dans un objectif affirmé de développement pérenne conjugué. C’est pourquoi, convaincu que l’innovation ne se soucie pas des frontières, Gfi Informatique a conçu un véritable processus innovation, afin d’explorer avec le plus grand pragmatisme les technologies, parfois de rupture, en passe de devenir l’usage en entreprise. Pour y parvenir, le Groupe a choisi de créer un observatoire des tendances, avec en ligne de mire les start-up et leur incroyable agilité au service de l’essentiel : les technologies de demain. Mais l’observation n’est qu’une première étape. L’objectif, à terme, est d’introduire dans un processus industriel les compétences et les briques technologiques sur des projets devenus matures. C’est l’objet du programme Connect & Develop fondé par Gfi Informatique et qui se structure autour d’un partenariat au cadre juridique clairement défini avec ces jeunes entreprises à fort potentiel. 

La veille ne concerne pas que les start-up, mais également le paysage industriel et académique sans lequel aucune innovation ne trouverait à émerger. Les partenariats avec les grandes écoles et la recherche scientifique ont pour objet d’explorer les possibilités sans pression concurrentielle ou de mise sur le marché. La prospection n’en est que plus efficace. A l’inverse, les partenariats industriels permettent d’identifier les besoins les plus urgents d’innovation, rapidement opérante sur un marché donné. 

Enfin, que serait l’innovation technologique sans innovation au travail ? Gfi Informatique recrute les meilleurs profils au sein de ses services et veut valoriser leurs compétences. Ces femmes et ces hommes peuvent se trouver à l’origine des plus belles innovations. Les identifier et les porter jusqu’à leur réalisation concrète est un enjeu, peut-être même une vocation. Et pour réussir ce pari permanent de l’innovation, Gfi Informatique met en œuvre un processus structuré, soutenu par une gouvernance très impliquée. 

Procéder avec méthode 

Quatre étapes extrêmement structurées portent les innovations les plus intéressantes de ces dernières années chez Gfi Informatique. Encore faut-il toutes les franchir ! En charge de ce processus rigoureux, le comité innovation se décline en quatre formations. La cellule innovation a pour mission de détecter les meilleures idées et de réaliser un premier tri. Responsable de la relation avec les partenaires, la mission repose sur une animation dynamique et multi-partenaires du process. Collaborateurs, doctorants, start-up, mais aussi partenaires institutionnels comme l’Europe, l’État et les collectivités, sans oublier ses clients les plus impliqués, Gfi Informatique, au travers de sa cellule innovation, mène un travail de fond tant sur la détection que sur l’élaboration des partenariats. 

L’open innovation implique en effet des enjeux juridiques, notamment de propriété intellectuelle, à traiter avec la plus grande considération. 

La pertinence de l’idée une fois reconnue, c’est au tour de la cellule financement de décider de l’opportunité d’apporter les fonds nécessaires à la conception d’un proof of concept. Afin de juger sur pièces de la faisabilité d’un projet, le Labs Innovation est en charge de réaliser les maquettes, de tester l’idée et le concept et d’en monter le dossier fonctionnel et technique. Si les résultats sont concluants, il appartient ensuite au centre de services de l’innovation de procéder à l’industrialisation du produit. Les services commerciaux et marketing de Gfi Informatique se chargent enfin de lancer la solution sur le marché. La réussite commerciale tient notamment à l’important travail de collaboration avec les partenaires industriels, comme en témoignent les exemples ci-après. 

Des innovations probantes 

Company Hub en est une illustration des plus typiques, parce qu’il repose sur la forte complémentarité de trois acteurs du digital, Nokia, Microsoft et Gfi Informatique. Ou pour le dire autrement, des terminaux de grande qualité associés à une puissante technologie et une offre de services complète. Ce portail d’accès au système d’information d’une entreprise à destination de ses collaborateurs rencontre aujourd’hui un indéniable succès au regard des nouvelles pratiques au travail. Il y a encore deux ans, toutes les entreprises ne misaient pas sur le télétravail ou le BYOD. Aujourd’hui, elles en reconnaissent leur modularité et leur efficacité. 

City Hub, le portail dédié aux collectivités territoriales et aux citoyens, selon le même schéma d’accessibilité que Company Hub, offre peut-être une illustration encore plus tangible des capacités de prospection et d’anticipation des équipes innovation. Le citoyen connecté et mobile, Gfi Informatique l’avait identifié suffisamment tôt pour répondre aux besoins croissants d’interconnexion des villes. 

BI2BI est également une solution puissante issue du process innovation de Gfi Informatique. Quand les nouvelles solutions de BI sont apparues et avec elles des orientations fortement métiers pour des analyses prédictives qui leurs soient accessibles, Gfi Informatique anticipait déjà les difficultés de migration que cela génèrerait. Destinée à faciliter et à accélérer la migration d’une solution de business intelligence à une autre, BI2BI répond aux problématiques rencontrées par les entreprises qui souhaitent faire bénéficier à leurs collaborateurs des avancées majeures en BI, sans que la migration ne se transforme en traversée du désert.

Tout ce qu'il faut savoir sur le FabLab !

​Jean-François GAUDY, Directeur de l’Innovation chez Gfi, nous a récemment accueilli au FabLab.
Il nous dit tout ce qu’il faut savoir sur ce nouvel espace entièrement dédié à l’innovation.


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