Le e-commerce est de nos jours un canal majoritairement utilisé et on retrouve de nombreux acteurs plus ou moins éphémères. Dans ce paysage très concurrentiel, il devient simple pour un client de changer de « magasin » en quelques clics. Un des challenges pour les e-commerçants est de recruter et fidéliser leurs clients.

Comment faire en sorte de conserver ses clients sur son site de e-commerce ? Quels sont les facteurs de succès, les pièges à éviter ?
C’est le sujet de notre témoignage d’expert.

Mots clésDigitalOmnicommerce

Articles liés

Partager